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Thomas Freina

 

2018 - heute    selbständige Trainingsentwicklung und Durchführung

2015 - 2017     Fortbildung zum zertifizierten Technik Didaktiker an der

                        TU Darmstadt

2006 - 2015     Steinwald EDV Handels & Service GmbH, Geschäftsleitung

2004 - 2006     Technischer Trainer für digitale Druck- und Kopiersysteme in 

                        der Schweiz (Zürich, Bern, St. Gallen, Soloturn, Basel)

1993 - 2004     Steinwald EDV Handels & Service GmbH, technische Leitung

1984 - 1994     Steinwald Elektronik GmbH, technische Leitung

 

Seit vielen Jahre arbeite ich erfolgreich mit Führungskräften und Mitarbeitern von Unternehmen zusammen, die erkannt haben dass man sich mit gutem Service positiv profillieren kann. Als Trainer wie auch als Unternehmer verfüge ich über mehr als 20 Jahre einschlägige Berufserfahrung. Nach einer Fortbildung zum Technik Didaktiker habe ich mich auf die Entwicklung und Durchführung von Trainings und Workshops im Bereich um den technischen Service konzentriert. Dabei steht nicht nur die Weiterbildung von erfahrenen Servicekräften im Vordergrund sondern auch die frühzeitige Kompetenzentwicklung bei Auszubildenden. Als Mitglied eines jungen, innovativen Beraternetzwerkes kann ich auf eine breite Basis von topaktuellen Influenzern im Bereich Advanced Service Management zurückgreifen. Je stärker die Digitalisierung in den Unternehmen vordringt um so innovativer muss aus purem Wissen bei den Verantwortlichen Führungskräften Können bei den ausführenden Mitarbeitern werden. Eine individuell zugeschnittene Trainingsentwicklung mit zeitnaher Durchführung hilft dabei die Akzeptanz der Maßnahme bei den Mitarbeitern zu maximieren.

 

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