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Vertrauensbildung durch Servicemitarbeiter

 

Servicepersonal geniesst oft großes Vertrauen beim Kunden.

Ein bewusster Einsatz des Servicepersonals auch für vertriebliche Aufgaben

kann die Kundenbeziehung verbessern. Dadurch verstärken sich auch

die Bindungskräfte zwischen Kunden und Lieferanten auf Dauer. Kenntnis

und Verständniss dieser Mechanismen verschaffen Mehrwerte auf beiden Seiten.

Daher lohnt eine Fortbildung von Servicepersonal auf dieser Ebene

mit großer Sicherheit.

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