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Wartung und Instandhaltung

 

gehören oft zum Tagesgeschäft. Vielfach verwässert der

alltägliche der Umgang mit den ursprünglichen Vereinbarungen

zur Routinearbeit. Dabei wird dem Leistungsportfolio oft nicht die

Aufmerksamkeit entgegengebracht, welche eine langfristige und 

tragfähige Kundenbindung erhält. Es erscheint daher

angebracht, die Vereinbarungen kritisch zu hinterfragen.

Erfahrungsgemäß zeigt sich dabei meist zeitnaher

Handlungsbedarf an.

 

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